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“小余?怎么了?”

“噢,没事…”

第59章 有毒的狗粮

云端59

那个电话始终没有等来。

在担惊受怕和胡思乱想中,余安染失眠了一整夜,早上顶着两个大大的熊猫眼起来,不得已要化比平时更浓的妆。

大过年的她在外忙工作,家里人也没个问候,也就前天晚上母亲发了个短信,让她吃点好的。想起家里的弟弟们,放了寒假只管吃喝玩乐,走走亲戚看看综艺,舒服的不得了,而她一个人孤身在外地,忙的天昏地暗,受了旅客不少委屈,也只敢怒不敢言。

今天是邪了门,天气不好,飞机延误了两个小时都没起飞,乘务组不得不派发一次饮料点心,安抚乘客们躁怒的心。余安染和四号推着车一排排给乘客倒饮料,一边倒一边应付各种质问,四号小哥人很好,面对那种语气冲的乘客,都直接帮她挡了下来。

可是悲剧没能避免,发到4时那位置上坐着个中年大妈,头发黑里夹白,神情严肃,正襟危坐直视前方,余安染小心翼翼地问她要喝什么,她目不斜视地答道:“咖啡。”

“不好意思,女士,现在我们没有开水,一会儿起飞后把咖啡给您端来,可以吗?”

然后大妈并没有说话,紧抿着嘴唇,依然直视着前方,一脸严肃,余安染见她不答,以为是默许,便对她抱歉的笑笑,给倒了杯七分满的橙汁,轻轻放在她的桌板上。

谁知下一秒,大妈端着那杯橙汁往余安染身上一泼,破口大骂道:“蠢货!我说了要咖啡!你听不懂人话啊!”

“……”

冰凉的橙汁带着糖分的甜味,淋了余安染满头满脸,弄脏了制服的领口,她一瞬怔愣有点反应不及,回过神来,委屈的眼泪已蓄满眼眶。她刚要说点什么,四号小哥反应快,给她使了个眼色表示他来处理,余安染看了看同事,红着眼扭头就走。

她怕再晚一点,会忍不住让眼泪流出来。

延误依然是延误,余安染躲回后舱就没忍住,一个人蹲在地上偷偷地哭,任由脸上粘腻的橙汁滑落衣领。她能听到同事在不停地给那位乘客道歉,连乘务长都过来了,可明明不是她的错,受了委屈还要别人来收拾烂摊子。

从她踏上航线首飞开始,类似的事情就没少发生过,其他同事也没少受这些委屈,可公司的标准和制度定在那里,无论她们做的再怎么好,只要乘客不乐意了,一次投诉就足以罚到她们够呛。

停飞,扣分,扣钱,写检查,开批评大会…旅客的一句话比乘务员的十句话都管用,她们没有任何办法,只能憋屈着,忍受着。

这就是她当初满心欢喜选择的职业,这就是她曾经拼命努力准备,过五关斩六将赢得的胜利,如今看来,不过是一天天的熬着罢了。

哭了一会儿她站起来,拿纸巾一点点擦去脸上的橙汁,红肿着眼睛,妆也花了,露出浓重的黑眼圈,怎么看怎么丑。

“小余,你没事吧?”

“琳姐…”

一抬头看到苏雅琳的身影,余安染有点意外,又觉得尴尬,自己弄得这么狼狈,还惊动了前舱,似乎说不过去,“怎么打扰到你了,对不起…”

“没有,塔台说再等半小时才能推出,我刚好出来看看。”苏雅琳眼见她这副委屈又狼狈的模样,像看了自己女儿一样,心疼地抱了抱她,“没事没事的,都过去了,我知道你委屈,傻孩子,个别旅客素质不好,我们也不跟她计较,来洗个脸,把妆补上,跟我去前舱坐。”

其实吧,根本就不是她刚好出来看看,是乘务长特地去驾驶舱通知的她,要是换了别人可能委屈就委屈吧,哭完接着干活。可是今儿这个乘务长是飞了七八年的老资历了,聪明的很,早就知道苏雅琳跟其他两个女飞,和客舱部一个乘务关系比较好,就顺手做个人情。

这点苏雅琳一眼就看破,只是也不说破,公司这么大,人多复杂,谁心里没点小九九呢?倒是余安染那孩子受了委屈,大过年的一个人,出于朋友交情,她也该照顾着。

原本哭累了的余安染,听到这些话,心里一松,泛起酸意,反而更委屈了,一头扑进苏雅琳怀里,失声痛哭。

苏雅琳别无他法,只得拍着她的背柔声安慰,“好了,乖,别哭了,不是你的错,好孩子,再哭就被人看到了哦。”

这话管用,吓得余安染立马抬手抹眼泪,松开她,转身去自己的飞行箱里拿化妆品,把花掉的妆补完整。

“有备用制服吗?”

“没有…”

苏雅琳看了看她领口被橙汁染黄的地方,伸手替她解开丝巾,重新系了一个形状,看起来与原来的标准系法并无两样,却刚刚好遮住被弄脏的地方。

“这样就可以了,走吧。”

“琳姐…不好吧…我只是个乘务…”

虽然公司明文规定,飞机正常工作时间,除飞行员外其他人不能进入驾驶舱,但又默许机长有这个权力让谁进或不让谁进,只是这个权力用了的后果,由机长一人承担。

一直以来驾驶舱的“吃喝”问题都交给乘务长,今天苏雅琳开了这个口,代表着她愿意承担这个责任。

“没关系,我允许了,正好空个观察员位置。”

“好吧…”

其实余安染别提有多兴奋了,她一直都想坐在驾驶舱感受一下前端视野,那个世界上最美丽的办公室,多么好的机会,连她郁闷的心情都


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