里拿着个包装精美的礼盒，“送给你的，打开瞧瞧。”

“我在这样的日子收你礼物，不合适吧？”

“合适，不收才不合适。”盛禾锦笑了，“我是你的绯闻男朋友，不送礼物倒是辜负了我这身份。学校那些女生都憋着等着看，她们认定我们是情侣，看不见礼物会说我小气不浪漫。再说，节日这种东西都是人为的，想什么时候过找什么由头，还不是人说了算？她们说是情人节，我却说是祝贺你的碧雅又上一个新台阶。”

“什么新台阶？”顾盼还没来得及打开电脑，还不知道这次情人节活动的销售情况。

“孟云亲自打了电话过来，说是邀请你参加网站举行的电商零售业大会。这次大会规格很高，化妆品行业只邀请了你和两个国际大品牌的亚太地区销售总监。而且他还诚邀你在大会上做个发言，时间约为十分钟左右，另外还有惊喜。”

顾盼听了眼睛一亮，登时来了精神。电商的零售大会，那可是一场盛典！能出席这样的大会是一种荣耀，是代表在电商业的地位！

“不会是看在你的情面上才开得后门吧？”

“双十一一炮打响，销售额在化妆品类稳占前三名。新年促销活动中，在化妆品行业销售额独占鳌头。情人节活动从零点到现在，销售额突破一百万，成交次数达到三百多万次，在整个电商中排名第一名。这些成绩可不是人情能换来的，孟云也不是拿自己事业走人情的人！”

碧雅进军电商业才五个月的时间，创造的业绩倍受瞩目。从刚开始的默默无闻，到现在被众人熟知，开创了电商业的先河，更创造了一个奇迹！

顾盼赶忙找到笔记本电脑打开，登录店铺的后台，上面的数据还在不断的增长中。她又打开某宝的统计软件，在销售次数和总额两项上，碧雅果然都遥遥领先。

“真是惊喜！”顾盼冷静下来，她觉得碧雅的成功有两方面原因，一是领先的销售理念，二是产品本身质量过硬。她毕竟是从未来重生过来的，某宝上那些商家的经营手段见识了不少。而且作为曾经的消费者，她知道哪一种方式更能吸引住顾客。

细心的顾盼还发现，在榜单上还有一项是按照买家给的好评排序，碧雅却位居第十二位。而那些耳熟能详的品牌，也很少出现在前十名之列。

顾盼对自己化妆品的效果有信心，差评的来源无非有三种，一种是因为客服态度差，一种是因为快递慢服务不佳，另外一种就是极少数卖家的无理取闹。有句俗话说得好，店大欺客，奴大欺主。有些买家对客服不满意，收到货之后给差评是常见的事。至于快递，她的店铺走得都是自家的快递。不管哪个环节出现问题，都需要重视。

想到这里，顾盼开始查看店铺的评价。每一种化妆品下面都有几千条甚至上万条的买家评论，她直接选择差评看。即便是这样筛选，每一样上架商品的下面都有十来页的差评。

“这是售后部门应该做的事情，你这个老板还真是做得不容易。”盛禾锦冷冷地说着。

顾盼听了手一顿，随即给售后经理发了一封邮件，让他尽快写一份报告，主要针对买家评价方面。

“想听听我这个买家的评价吗？”盛禾锦扬着手里的礼盒说着。

顾盼接过礼盒，拆开包装，里面正是碧雅补水套装。粉红色的盒子，里面是一套化妆品。洗面奶、精华露、爽肤水、保湿乳和保湿霜，还有她们新研制出来的bb霜。化妆品的瓶子主打粉红色，上面有飘落的桃花瓣，看起来浪漫唯美。

她拿起化妆水，发现在瓶盖上面有两个大写的英文字母——gturill yh。

“走出一世，归来仍是你的少年。”

听见盛禾锦低低的话，顾盼的心像被人狠狠拨动。

“第一，客服的态度很好，回复也很及时，就是涉及到专业性的问题时回答的不够专业，引导性不强。或许，只是我碰到的客服是这种情况。第二，店铺说是情节人活动负责包装，可供客人选择的包装盒样式有限，不能完全满足客人的要求，这一点比实体店做得要差。第三，我要求在瓶盖上刻字，明显她们的英文能力有限，好好的一句诗被译得不成体统，明显是度娘的水准。作为一个普通的网店，显然是非常棒了，可是你要的不仅仅是普通！”

盛禾锦接下来的话让顾盼沉思起来，不得不说，他的话句句都中要害。顾盼有野心，而且不小，现在只是她迈出的第一步。想要走得更长远，她