美女经理会能知道自己名字：“王经理好，我是……主管让我来找叶明媚要一些公司的宣传资料。”

这男孩儿看起来不过二十五六，俊朗的脸上笑容还很羞涩，王璐莫名的对他有几分好感：“别叫王经理，叫我王璐就行。要资料的话，我那里也有，有需要可以去找我。”

韦忆杭有点呆在那里，电梯门开了都没反应过来。王璐先一步进电梯，招呼他：“你不进来吗？”韦忆杭进电梯之后，王璐替他按了客户部所在的楼层，两人的手指差点要重叠，韦忆杭像被烫到了一样，赶紧把手缩回去。

电梯门又开，一阵香风飘走，王璐下电梯而去，韦忆杭独自站在电梯里，心旌摇荡。王璐带着点嘲笑的心思回自己的办公室，刚才那小子一看就还没有女朋友，见到美女说话都不利索了。

他是米菲的好朋友，这一点很重要。王璐在心里盘算着，公司里知道齐浩宸和米菲关系的人看来不多，以那两人的谨慎，也很难看出什么，从韦忆杭那里下手或许能套出不少话。对付初出茅庐的小男生，她胸有成竹。

晚上，米菲和齐浩宸一起吃饭，向他问起记者招待会的事。“老维自己怎么不出面，她才是中国区总裁，让你去媒体面前公开道歉，她做什么？”米菲愤愤不平，觉得维多利亚这是在推脱责任。

“她要回洛杉矶总部述职，如果这件事处理不好，她很可能要因此引咎辞职。一损俱损、一荣俱荣，这个时候我必须出面替她分担，不然对谁都没有好处。”齐浩宸把事情的利害关系分析给米菲。

“那些记者可不好应付，虽说化妆品里含有超标的钕和铬早已是业内公开的秘密，可面对公众的质疑，你很难解释得清。”米菲一直和媒体打交道，知道他们很难缠。为此，她和冉卉说了半天，让她跟业内的熟朋友都联络联络，记者会上不要太为难齐浩宸。

齐浩宸淡淡的笑，米菲想，亏他还笑得出来。齐浩宸道：“你放心吧，dk成立一百多年了，这样的事遇到不止一次，怎么应对我们早就商量好了，该送检的样品我们已经送检，该承担的责任公司一力承担。”

“谁不知道染发剂致癌，可哪个女人没染过头发，我觉得公司这次面临的信任危机，最主要的还是对消费者投诉处理的力度不够，夸大了产品的功效，到头来才会被人抓住小辫子。要是像香烟那样标上有害健康字样，也就没有问题了。”米菲客观的说。

市面上所有的化妆品都是化学制剂，为了掩盖这些化学品本身的气味、延长使用时间，不得不添加芳香剂和防腐剂，其成分是什么，就算不是米菲这样学理化出身的人也心知肚明。冉卉说，dk这次就是运气太差，有几宗投诉案没有处理好，政府关系也没有及时协调，才会引起风波。

“真标上谁会买，化妆品毕竟不是香烟，纯植物提炼的话，成本太高，所以现在都是用人工合成的替代材料，可这有什么办法，公司整天嚷嚷着利润第一，真出了事，就是我们的责任，我们的危机公关没有做到位。”齐浩宸此时一脑门子官司，也是烦躁不已。

米菲握着他的手，动情道：“无论什么事，我都陪在你身边，替你分忧。”女朋友这么乖巧懂事，齐浩宸有了些笑意：“帮我跟你表姐约个时间，就说我愿意接受她独家专访，酬劳一切都好商量。”米菲点头：“我们这算不算合伙欺骗公众?”

“不算。业内都是这么做的，不独我们公司是这样。老维已经和朱利安沟通过，在亚洲市场把薇薇安这一品牌的所有产品全面撤柜，等风声过去再说。”齐浩宸把高层的决定透露给米菲。

米菲撇撇嘴：“奸商！还好我只用瑞士的化妆品。”齐浩宸大笑起来：“我看你不如自己种花草提炼植物精华，那样更有用。”“那你给我开个植物园。”米菲哼一声。

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作者有话要说：俩奸商...

20、处变不惊

记者招待会设在君悦酒店的大宴会厅，国内外数百家媒体到场，场面很大，齐浩宸作为品牌总监代表dk集团高层出席，陪同出席的还有dk的媒介部、公关部、客户部等等相关人员。

招待会由王璐主持，齐浩宸做新闻发言人，面对记者们咄咄逼人的提问，齐浩宸一一作答。

“关于近期的投诉事件，我代表dk公司全体员工向媒体和公众致歉，从昨天起，我们已经紧急通知全国的经销商和专柜代理将薇薇安品牌的所有产品撤柜，问题产品全部召回。”齐浩宸在会上宣布公司的处理决定。

冉卉提问：“我想请问齐总监，对于使用贵公司产品而产生皮肤问题的消费者，贵公司将怎样处理他们的投诉？”

“谢谢你提出的问题，我们将会根据消费者投诉支付相应的赔偿金，为此我们已经划拨了专项基金，消费者可以凭借医院证明去保险公司领取赔偿。”齐浩宸态度从容，不急