,为了救一个素不相识的孩子被车撞断了腿,那之后她老公跟人跑了,留下家里两个孩子让她照顾,她没了一条腿找不到好的工作,只能在家种地养活孩子,她家里什么都没有,米缸都能照人影,两头小猪就拴在厨房里方便照顾,对于这样一个家庭来说,走进五色鹿门店去购买毛线,一定是饱含着这位母亲深沉的爱。
所有人为之动容,区领导也连连擦眼泪,告诉对方五色鹿的处理决定,还给该妈妈送去四件孩子的毛衣,一套五色鹿的毛线礼包,该妈妈也没想到事情会闹这么大,在店员道歉时她一直说不用这么客气。
当五色鹿把事情处理结果通报出去,并把跟该拄拐妈妈的和解照片刊登到媒体上,民众都接受了五色鹿的道歉,并感受到五色鹿的诚意,只是万没想到这事还有后续,据说那位拄拐妈妈听说店员被辞职后,还专门写信去报社,要求五色鹿收回决定,说自己不怪她,每个人都很不容易,该店员也有家人需要养活,她或许是别人的母亲别人的妻子,五色鹿辞退了她就等于加剧了她家庭的困难。
锦西没想到对方会这么宽容,再次把这事拿出来教育员工要坚持微笑服务,并与客人像家人、朋友一样相处,以己度人,站在客人的角度考虑问题。
被辞退的员工也没想到该妈妈会这样做,当下哭得稀里哗啦说自己真的不应该,俩人这次算是真正和解了。
经过这件事,五色鹿的服务再次提升了,好到让人不好意思的那种,死忠粉特别多。
而五色鹿的公关措施不仅挽回了民心,还在和拄拐妈妈的通信中,建立了商家和顾客的联系,无形中再次宣传了五色鹿品牌服务至上的理念。
这次的事情有惊无险,却也给了锦西一个危险信号,企业发展过程中必然会遇到各种问题,如果不准备妥当,哪怕一个很小的问题都可能让企业陷入危机。
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戏剧很快就要杀青了,曾经的新人如今的女一号,已经改了名字的季维妮却比以前更忐忑,她无缘无故就成了女一号,没有任何后台没有大佬做自己靠山,得了这么大的好处总要有所付出的,而她也因为这部戏如愿签约了公司,公司给她极其不错的条约,比一般新人好多了,季维妮真的很感激。
可据剧组八卦传出,她这个名字都是公司老总给她改的,该不会公司老总真的看上她要潜规则她吧?
忐忑了几个月,如今即将杀青,要潜规则肯定就在这时候了。
是以这几天季维妮一直张望,看老总什么时候会找她。
赖笑宇察觉到她的走神,疑惑道:“你有心事?”
说实话,季维妮的表现完全出乎他的意料,他实在没想到季维妮是个可塑之才,哪怕只经过短期培训,却在培训过程中快速成长,且她是天生吃这碗饭的,上镜镜头感很强,五官的优势被放大,本人比现实中还要美上几分,那天真清纯与倔强混合的气质,实在让人难以抗拒,好几次赖笑宇站在观众的角度想,他要是追星只怕也会把季维妮当成自己的女神。
季维妮沉吟道:“赖导,听说是公司老板当初钦点的我。”
这话一出其他人竖着耳朵听。
剧组早就传季维妮是踩着男人的背往上爬的,据说那人就是老板。
“是啊。”赖笑宇笑笑,这人不是一般的好命,能得老板赏识,不用付出任何东西就能演女一号,真是命中注定的运气。“老板很看好你,也是她要签你的。”
“那老板……我的意思是老板怎么没来过公司?她好像很神秘,大家都没见过她。”
赖笑宇一怔,扫向那些听墙角的人,失笑:“老板经常来公司啊。”
“经常来?我问过大家没有人见过老板。”
赖笑宇笑笑,方锦西每次来公司时只叫各位负责人开过会,她很低调,不常露面,像她这样的人要是出现在公司,只怕大家并不会把她当老板,只会认为她也是新签约的艺人。
“你打听这些干什么?”
“我是在想我总得表达一下我的感谢吧?”
“你好好演戏好好在戏里把五色鹿的广告演好,就是对老板最大的报答了。”
季维妮明显不解,“广告更老板什么关系?”
赖笑宇没想到这些人都不知道,当下失笑:“我们公司跟五色鹿是同胞兄弟。”
季维妮怔了片刻,“你是说同一个老板?”
“是。”
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