郑美莉趁机告状,道:“李总,刚才我正批评李小娜呢,完全不带脑子上班啊,对客人态度极其恶劣,我批评她她还不服,还跟我顶嘴,你说哪有这种人啊?”李晓月笑容瞬即凝固,纳闷的看了李小娜一眼,见她一脸淡漠,丝毫不以为意的样子,反应极其古怪,便停下脚步,问道:“她怎么对客人恶劣了?”郑美莉道:“她接电话的时候对客人不尊重,用词不礼貌。”李晓月问道:“她接的谁的电话?”
郑美莉愣了下,张口结舌的说不上来,半响说道:“别管是谁,能把电话打到前台的,就是我们的上帝,就应该对其尊重啊。”李晓月看着她说:“你批评任何人之前,要先搞清楚基本状况。如果她确实怠慢了客人,引起了客人的不满,你再批评不迟。我的意见是,接电话这种小事情,没必要上纲上线。”郑美莉瞬间红了脸,虽已羞恼成怒,却又要必须忍住,因此憋得脖子都红了,**的说:“我知道了李总。”
李晓月低头瞥了瞥她已经握紧的拳头,又看她一眼,没说什么,往后厨方向去了。
郑美莉抬头望着她的背影离去,咬牙切齿,忿忿不平,心里说:“李晓月你个贱货,别让我抓到你的把柄,要不然你就死定了。”又赌咒也似的说:“早晚有一天,我会把你取而代之,到时候我非得把你死死踩在脚下不可!”
她迈步走到李小娜身前,恶狠狠地说:“你还装什么蒜呢?啊?不用上班吗?还不回前台站着去?”
李小娜冷冷的看她一眼,起身进了前台。
郑美莉得意地冷笑两声,转身出了贵宾楼。
之前被称为小颖的那个女前台凑到李小娜身边,小声嘀咕道:“这个郑美莉,不就是升了个大堂经理嘛,尾巴就翘起来了,就自以为是领导了,连昔日姐妹都不放在眼里。哼,她牛逼什么呀。”李小娜说:“算了,还是工作吧。”小颖看看四下无人,神神秘秘的说:“哎,你发现没,这个郑美莉,好像就是自打那天晚上给市委副书记于和平帮过一次忙之后,就被提拔起来了。这是靠上市领导啦!要不然,她到今天也跟咱们一样,只能做个前台。”
李小娜想到之前某天晚上,于和平曾经叫自己去他房间说话,用意很是令人害怕,就算现在想想也怕得厉害,暗叹口气,道:“她运气好。”小颖说:“其实你就算很有靠山的了,你叔儿是李处,市委第一秘书,市委书记身边的大红人,可惜,他比于和平那个市委副书记还差得远。要不然啊,你也早升为经理了。”李小娜默然无语。
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